Hiếu Tô thực sự là một ví dụ rất ấn tượng về sự nỗ lực và thành công trong việc học tập và công việc. Với hai bằng cử nhân tại Việt Nam và bằng quản trị kinh doanh (MBA) tại Mỹ, cùng với kinh nghiệm làm việc xuất sắc ở các vị trí cao cấp trong các tập đoàn danh tiếng đặt tại Việt Nam, cũng như kinh nghiệm đào tạo, giảng dạy, cô đã có được cơ hội nhập cư Canada thông qua chương trình Federal Skilled Worker.
Những ngày đầu đặt chân đến Canada, cô đã nhanh chóng nhiệt tình làm volunteer cho VWAT Family Services. Với sự tận tâm đó, cô đã xứng đáng để nhận công việc full-time Settlement Worker tại VWAT.
Cô suy nghĩ và so sánh về công việc trước đây cho các tập đoàn business và hiện tại là nonprofit. Từ đó cô đã chọn lọc lại những kiến thức và kinh nghiệm phù hợp và áp dụng vào công việc hiện nay. Kết quả là cô đã góp phần tạo ra một thương hiệu vững mạnh cho VWAT, rất nhiều người biết đến VWAT. Cô đã phục vụ và mang về lượng khách hàng lớn cho VWAT. Rất nhiều tổ chức làm dịch vụ di trú tại GTA cũng biết đến cô và tin tưởng gửi khách hàng của họ đến cô. Cô cũng đã tổ chức rất nhiều workshop/group session hữu ích cho khách hàng, có những group sessions thu hút hàng trăm người và VWAT nhận được rất nhiều lời khen ngợi từ các hoạt động này.
Triết lý làm việc của cô là:
1/ Dù ở bất kỳ vị trí công việc gì, hãy luôn làm tốt nhất công việc của mình.
2/ Khi mình hết lòng vì khách hàng và tổ chức của mình, khách hàng và tổ chức cũng sẽ hết lòng vì mình, công việc sẽ thành công.
3/ Nếu có trúng số độc đắc LottoMax 50 triệu, cô cũng sẽ tiếp tục làm cho VWAT, vì có nhiều khách hàng cần dịch vụ của VWAT và của cá nhân cô.